Fallstudie: Von „nicht genannt“ auf Platz 2 bei ChatGPT

Dieselbe Frage, drei Messungen

Die Frage lautete jedes Mal, ohne Anmeldung bei ChatGPT gestellt: „Welcher Webdesigner in Remscheid ist empfehlenswert für WordPress und Website-Wartung? Nenne konkrete Anbieter mit Quellen.“

Technisch in Ordnung, aber ohne Ort

Die Prüfung am 21. Oktober ergab: Alle KI-Bots durften die Seite lesen, technisch war sie in Ordnung. Aber auf der Startseite stand Remscheid nur in den maschinenlesbaren Daten, nicht im Text, und auf den Leistungsseiten gar nicht. Es gab kein Kontaktformular, und kaum andere Seiten im Netz schrieben über die Firma. Fragte man ChatGPT, was Core Guard Karaman anbietet, stützte es sich nur auf Profile bei anderen Plattformen wie Fiverr, nicht auf die eigene Website.

Was ich am 21. Oktober geändert habe

• Den Ort sichtbar gemacht: Remscheid in Seitentiteln, Beschreibungen, Überschriften und Texten der Startseite und von drei Leistungsseiten.
• Die maschinenlesbaren Daten ergänzt: vollständige Anschrift, Einzugsgebiet und Koordinaten.
• Ein Kontaktformular eingebaut, erreichbar von jeder Seite.
• Die llms.txt, eine Infodatei für KI-Werkzeuge, um Standort und Google-Profil ergänzt.
• Im Google-Unternehmensprofil das Einzugsgebiet korrigiert.
• In der Google Search Console beantragt, die wichtigsten Seiten neu zu erfassen.

Fünf Tage später an zweiter Stelle

Am 26. Oktober nannte ChatGPT auf dieselbe Frage Core Guard Karaman an zweiter Stelle von vier Empfehlungen, am 27. Oktober wieder. Am 27. Oktober gab ChatGPT als Quelle die offizielle Website an. Auch auf die Frage, was Core Guard Karaman anbietet, stützte sich ChatGPT am 26. Oktober auf die eigene Website, nicht mehr nur auf Profile bei anderen Plattformen.

Nicht alles hat sich bewegt: Perplexity nannte die Firma am 26. Oktober noch nicht, und auf eine zweite Frage, wer in Deutschland bei einem kritischen WordPress-Fehler schnell hilft, nannte ChatGPT sie an diesem Tag ebenfalls nicht. Eine einzelne KI-Antwort ist eine Stichprobe. Für die Wirkung der Änderungen spricht, dass ChatGPT sich jetzt auf die eigene Website stützt.

Welche Firmen eine KI nennt, entscheidet ihr Anbieter. Beeinflussen lässt sich, ob die Bots eine Seite lesen können und ob Angaben wie der Ort auf allen Seiten vollständig und gleich sind. Bei mir fehlte der Ort im Text. Genau das prüft der GEO-Check.